透過互聯網的搜尋和資料庫的運算，機票和機票的價錢已經是一個公開透明的商品，機票銷售已經是一項純服務性的工作。
每一個旅客只要能上網就可以買到自己想要的機票。
一直以來都有一些朋友來找我，他已經在網站上買了機票，可是後來旅行計畫有變動，不知道要怎麼更改機票。
也有人上網買了機票，聽朋友說我們是紐澳專家，來問了一些關於紐澳旅行的事情，我發現他機票行程規劃的不是很理想，也沒有把國內航班考慮進去；他應該先來和我討論行程，再訂機票。
您的機票交給我們處理：
第一，不會比較貴；
第二，不用馬上付款，有3~5天的考慮時間。
第三，有一些您沒有辦法注意到的機票結構問題，我們會為您留意、把關。
第四，訂好機票之後，特別是出發之後，如果要更改機票，在網站上很不容易處理；由我們代訂，只要交給我們處理就好了。
行程如果包含延伸的航點(例如紐澳國內機票)，建議盡量訂在同一個訂位代號裡。
當接駁班機有延誤時，航空公司會主動協助處理。